よくある質問

リフォームについて

Q. 相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか?
A. ご相談や、お見積りは無料となっております。正確な見積りを出す場合には現地調査が必要ですので、ご都合のよろしい日程を、ご連絡下さい。
Q. 相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか?
A. 手摺・ドアや引戸の調整、網戸の張替・蛇口交換など工事の大小に関わらず何でもお気軽にご相談ください。
Q. 土日も対応していただけますか?
A. はい、土日も対応可能です。

工事について

Q. 現場ではどんな調査をするんですか?
A. 寸法を測ったり、傷み具合をチェックしたりします。現場の設計図があっても、誤差が生じている可能性もあるので、あらためて採寸を行います。また、建物の劣化状況や構造の様子も調べます。耐震補強まで考えている場合は、天井裏に入り、器具を使って基礎を調べたりします。
Q. いつ、どんな工事をするのかあらかじめわかるの?
A. いつどんな工事を行うのかを表にしたのが「工程表」。工事が始まる前に必ずお渡しいたします(一部工事を除く)
Q. 工事が始まるとどんな人が出入りするの
A. いろいろな職種の職人さんです。リフォーム工事にかかわる職種は様々です。大工さんから電気、給排水、クロス張りなど、工事の種類が変わるたびに別の職人さんが出入りします。
Q. 浴室リフォームの際、使えない期間はどのくらいですか?
A. 浴室のリフォームは、サイズの合うユニットバスを交換する場合と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがありますが、最近は工期が短いユニットバスがほとんどで通常7日程度ですから14日。リフォーム前の浴室の状態にもよります。見積もり時にご確認ください。
Q. 自宅で生活しながらの工事は可能でしょうか
A. 全面工事を除き、ほとんど生活しながらの工事は可能です。
Q. 在宅していなくても工事できますか?

A. 一声かけていただければ、当社で責任をもってお客様のご自宅の鍵をお預かりいたします。

 「地元の職人さんによる工事なので、安心して出かけることが出来助かります」とお客様に安心していただいております。

Q. 工事中、ご近所に迷惑がかかるのでないかと不安です。
A. ご安心ください。当社では、近隣の方々へご迷惑をおかけしない様、細心の注意を払い、万全の対策を取っております。又、着工前、完了後にも訪問し不都合がないか確認など行います。

金額について

Q. 見積書に記載された金額より高くなることはありませんか?

A. 当社がご提出いたしました見積書に記載の工事内容であれば、原則記載の金額しかいただきません。追加工事が発生した場合には、

  再度見積書を作成し、工事内容と金額にご了承いただいた上で工事いたします。

アフターサービスについて

Q. アフターサービスはありますか

A. 当定期的にご訪問させていただいております。(年1回~3回)使用状況の確認、点検をさせていただいております。

  何らかの不具合も迅速に対応させていただいております。

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